Eliminación de datos

Cómo solicitar la eliminación de tus datos

Si interactuaste con nosotros (incluyendo por WhatsApp) y deseas que eliminemos tus datos personales, envía una solicitud a privacidad@heimdai.com o por WhatsApp al +52 1 33 2402 1571 con el asunto "Eliminación de datos" e incluye el nombre y el número de teléfono con el que nos contactaste.

Qué eliminamos

Tus datos de contacto, el historial de conversación y la información de tu solicitud de servicio, salvo aquello que debamos conservar por obligación legal o para acreditar el cumplimiento de una contratación ya realizada.

Plazo

Confirmaremos la recepción y procesaremos tu solicitud en los plazos que marca la LFPDPPP.

Datos en WhatsApp/Meta

El contenido en la infraestructura de Meta se rige además por las políticas de Meta/WhatsApp; esta vía cubre la eliminación en los sistemas de HEIMDAI.

Contacto

MARIA DE GUADALUPE JARA Y PROSPERI · Calle Volcán Misti 5384, C.P. 44250, Guadalajara, Jalisco · contacto@heimdai.com · privacidad@heimdai.com · WhatsApp +52 1 33 2402 1571